プライバシーポリシー

株式会社SLOWLIFE(以下「当社」)は、学習支援サービス「キオクーノ」(以下「本サービス」)における利用者(以下「ユーザー」)の情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり以下の情報を取得します。

  1. アカウント情報: Googleアカウントによるログイン時に提供されるメールアドレス・氏名等
  2. ユーザーが登録するコンテンツ: 問題・解答の写真、文字起こしテキスト、メモ、科目・タグ、学習者プロフィールの名前・アイコン画像
  3. 学習記録: 問題への挑戦日時、正誤、解答時間などの利用履歴
  4. 決済情報: 有料プラン契約時の決済は決済代行サービス(Stripe, Inc.)が処理します。クレジットカード番号を当社が保持することはありません
  5. お問い合わせ情報: メールまたはLINEでのお問い合わせ内容

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供・維持・改善(復習スケジュールの計算、弱点分析等を含む)
  2. 料金の請求、プランの管理
  3. お問い合わせへの対応
  4. 利用規約に違反する行為への対応
  5. サービスに関する重要なお知らせの通知
  6. 個人を特定できない形での統計データの作成・分析

3. 外部サービスへの情報提供

本サービスは、機能の提供のために以下の外部サービスを利用しており、必要な範囲で情報が送信されます。

提供先送信される情報目的
Google LLC(Gemini API)問題の写真文字起こし(OCR)とタグ候補の生成
Stripe, Inc.メールアドレス、決済情報有料プランの決済処理
Supabase, Inc.本サービスに登録された各種データデータベース・認証・データ保管基盤
Vercel, Inc.アクセス情報アプリケーションの配信基盤

これらの事業者には、外国にある第三者への提供に該当するものが含まれます。各社は各国の法令および自社のプライバシーポリシーに基づいて情報を管理します。

上記のほか、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

4. お子さまの利用について

本サービスは、保護者の方の管理のもとでお子さまが利用されることを想定しています。未成年の方は保護者の同意を得たうえでご利用ください。学習者プロフィールの名前・アイコンは、本人および同一アカウントの利用者のみが閲覧でき、第三者に公開されることはありません。

5. 情報の管理

  1. 当社は、取得した情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、アクセス制御・暗号化通信等の安全管理措置を講じます。
  2. ユーザーが登録した写真等のコンテンツは、本人のアカウントからのみアクセスできるよう管理されます。

6. データの保存期間と削除

  1. 削除された問題は30日間の保管期間の後、自動的に完全削除されます。
  2. アカウントを削除した場合、登録されたコンテンツ・学習記録・アカウント情報は削除されます。
  3. 法令上の保管義務がある情報(取引記録等)は、定められた期間保管します。

7. 開示・訂正・利用停止等の請求

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に基づき適切に対応します。

8. Cookie等の利用

本サービスは、ログイン状態の維持や設定の保存のためにCookieおよび類似技術を使用します。広告配信を目的とした第三者Cookieは使用していません。

9. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上で告知します。

10. お問い合わせ窓口

株式会社SLOWLIFE キオクーノ サポート

  • メール: support@kiokuno.jp
  • LINE: 本サービス内の「お問い合わせ(LINE)」からご連絡ください

2026年7月12日 制定
株式会社SLOWLIFE
〒558-0003 大阪府大阪市住吉区長居4-6-30 NAGAI compact office 03号

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